Ausstattung & Service im Überblick

Welche Leistungen sind bei einem Aufenthalt inkludiert?

  • Liebevolles Frühstücksbuffet mit Produkten aus der Region
  • 1 Flasche Eisenberg Quellwasser im Zimmer
  • Nutzung des NaturSpa´s mit Panorama Außenpool (benutzbar von März bis Ende November), Sauna, Infrarotkabine, Dampfbad, sowie Ruheräumlichkeiten mit Blick in die Natur, Teebar, Obstkorb und  Nüssen
  • Eine Badetasche mit Bademantel und Badetüchern steht Ihnen während Ihres Aufenthalts zur Verfügung
  • Nachmittagssnack inkl. regionale Mehlspeisen & Aufstriche (von 14:30 bis 16:30 Uhr)
  • Kostenloser Nordic Walking Stöcke und Mountainbike Verleih
  • Kostenloses WLAN

    weitere Informationen hier

Frühstück am Anreisetag? Sehr gerne! 

  • Buchen Sie Ihr Frühstück am Anreisetag! Aufpreis € 24,00 pro Person, auf Anfrage & Verfügbarkeit 

Wird das Essen serviert? 

  • Ja unser Abendmenü wird serviert

Ich bin Vegetarier - ist das ein Problem? 

  • Überhaupt nicht! Einfach bei der Reservierung/Ankunft eine Info an der Rezeption hinterlassen und unser Küchenteam ist informiert. 

Ich habe eine Lebensmittelunverträglichkeit 

  • Kein Problem, bitte bei der Reservierung gleich bekanntgeben

Wann hat das NaturSPA geöffnet?

  • Täglich von 09.00 bis 21.00 Uhr

weitere Informationen hier

Gibt es einen Fitnessraum? 

Anreise & Check-in

Wann kann ich mein Zimmer beziehen? 

  • Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung

weitere Informationen zu den Zimmern

Gibt es ein Early Check-in?

  • Ja, nach Verfügbarkeit ab 9 Uhr, mit Zimmer & NaturSPA Nutzung und auch optional mit Frühstück gegen einen Aufpreis.

weitere Informationen zum NaturSPA

Abreise & Check-out

Bis wann muss ich abreisen?

  • Ihr Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 11 Uhr zur Verfügung.

Gibt es ein Late Check-out? 

  • Nach Verfügbarkeit ist auch ein Late check-out bis 18 Uhr inkl. Nutzung Zimmer & NaturSPA gegen einen Aufpreis möglich.

     

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Parken, E-Mobilität und Fahrräder

Wo kann ich parken? 

  • Kostenfreie Parkplätze stehen direkt beim Hotel zur Verfügung. 

weitere Informationen zum Hotel das Eisenberg

Gibt es eine E-Tankstelle?

  • Ja, wir verfügen über 2 Ladeplätze. Bezahlung mittels App.

Kann ich mir ein Fahrrad oder E-Bike Ausleihen? 

  • Ja, der Mountainbike Verleih ist kostenfrei
  • E-Bike Verleih für 2 Stunden € 18 und ganztägig € 29 

Massagen & Reservierungen

Wie reserviere ich meine Massagen? 

Zahlungsmöglichkeiten & Gutscheine

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?

  • Bar, Bankomat, Visa oder Mastercard

Welche Gutscheine werden akzeptiert und wo kann ich diese einlösen?

  • Geben Sie diese gleich beim Check-in an der Rezeption ab.
  • Wir akzeptieren unsere Eisenberg-Gutscheine, Webhotels, WellCard, Thermengutscheine, Burgenland Gutscheine.
  • Bitte beachten Sie Gutscheine von Webhotels, WellCard, Thermengutscheine, Burgenland Gutscheine sind nur bei direkter Buchung im Hotel einlösbar. Specials, Last-minute ins ausgenommen.
  • Die WellCard ist nur in Verbindung mit einer Nächtigung einlösbar, nicht im Restaurant bei externen Besuchen. 

zum Gutscheinshop

Haustiere

Sind Hunde erlaubt?

  • Ja, bis zu zwei Hunde pro Zimmer sind herzlich willkommen – gegen Aufpreis.

weitere Informationen zu Urlaub mit Hund

Restaurant

Wann hat das Restaurant geöffent?

Unser Küchenbetrieb ist:

  • Montag bis Donnerstag von 11.30  bis 14.00 und vom 17.30 – 21.00 Uhr
  • Freitag bis Sonntag durchgehend warme Küche ab 11.30 bis 21.00 Uhr

Kann man auch als Nicht-Hotelgast im Hotel essen?

  • Sehr gerne! Wir haben zu den oben genannten Öffnungszeiten einen á la carte Betrieb zu Mittag und Abend.  Zu unserer klassischen Speisekarte gibt es immer saisonale Schwerpunkte.
  • Auch als Nicht-Hotelgast kann man gegen vorab Reservierung Frühstücken kommen
  • Wir bitten um vorab Reservierung per Telefon oder Mail. 

weitere Informationen zum Restaurant “Weitblick”

Stornobedingungen

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Hotellerie und Gastgewerbe (AGBH 2006).

Stornogebühr:

  • 3 Monate bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40% vom gesamten Arrangementpreis
  • bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis
  • in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90% vom gesamten Arrangementpreis.
     

Reiseversicherung

Damit Sie sich rund um Ihren geplanten Urlaub keine Sorgen machen müssen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen.

zur Website der Europäischen Reiseversicherung

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